Hanna Kummel
15 anni di esperienza di prodotto end-to-end in diversi settori — banking, assicurazioni, formazione e startup.
Stratega dell'innovazione e di prodotto, con esecuzione del design end-to-end e mani in pasta. Individuo i punti in cui team, prodotti e processi si bloccano, allineo le persone coinvolte e porto risultati misurabili — nel banking regolamentato, nelle assicurazioni, nel mondo accademico e nelle realtà early-stage.
Laddove sorgono attriti, riesco a mettere d'accordo le persone e a ottenere risultati tangibili.
Wo es Reibungspunkte gibt, kann ich Menschen zusammenbringen und messbare Ergebnisse erzielen.
I find friction, align the people, deliver measurable results.
A volte il cambiamento inizia proprio da un punto di attrito: un team che non trova l'accordo, un prodotto che gli utenti evitano, un processo che ostacola l'innovazione. È una situazione iniziale che gestisco con disinvoltura, accompagnando le persone con empatia. Distinguiamo ciò che vogliamo fare da ciò che dobbiamo fare, troviamo margine di manovra e arriviamo a un obiettivo di cui le persone sono orgogliose. Ci arriviamo con i dati, con i prototipi e con la pazienza di portare gli stakeholder dalla parte giusta.
Iniziativa
Initiative
Initiative
In Contovista ho implementato e gestito flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale che hanno reso il lavoro più efficiente. In GKB ho sviluppato la filiale digitale e il marchio «Gioia», dando un volto digitale accattivante a un mondo classico e ricco di tradizione.
Responsabilità
Verantwortung
Ownership
Ho esperienza sull'intero processo: ricerca, coordinamento con gli stakeholder, messa in funzione e monitoraggio dei KPI dopo l'implementazione. Alla FHGR ho diretto l'Usability Lab, ho collaborato a progetti nazionali con università e aziende fornendo approfondimenti incentrati sull'utente, tenuto corsi, seguito tesi e sviluppato il frontend del sistema didattico Moodle.
Traduzione
Übersetzung
Translation
Ho tradotto requisiti di compliance bancaria in specifiche di prodotto, ricerca accademica in progetti industriali, frustrazione degli utenti in roadmap di funzionalità. Il filo conduttore: muoversi tra mondi che non parlano la stessa lingua.
Cifre da progetti che hanno visto la luce.
Zahlen aus Projekten, die live gegangen sind.
Numbers from projects that actually shipped.
Esperienza, formazione e ciò che porto.
Erfahrung, Ausbildung und was ich mitbringe.
Experience, education and what I bring.
Esperienza
Erfahrung
Experience
- 2024 – oggi AI Product DesignerContovista (finnova AG)
- 2020 – 2024 UX ExpertGraubündner Kantonalbank
- 2016 – 2020 Research Associate & Responsabile Usability Lab FHGR — Fachhochschule Graubünden
- 2010 – 2016 Product & Front-end Design Vuframe, YAP (UAE), Tickaroo, Ringier — agenzie e startup (DE / CH / UAE)
Formazione
Ausbildung
Education
- 2018 M.Sc. Business AdministrationFHGR — Fachhochschule Graubünden
- — B.Sc. Informatica multimediale Università di Ratisbona
Strategia di prodotto e innovazione
Produkt- und Innovationsstrategie
Product & innovation strategy
Inquadrare il problema, definire la soluzione e trasformare l'ambiguità in una roadmap che i team possono consegnare.
Design end-to-end e design system
End-to-End-Design & Designsysteme
End-to-end design & design systems
Dalla ricerca alla libreria UI al prodotto live; costruisco sistemi che diventano la fonte unica di verità.
Orchestrazione degli stakeholder
Stakeholder-Orchestrierung
Stakeholder orchestration
Allineo C-level, IT, agenzie e accademici attorno a obiettivi e metriche condivise, senza autorità formale.
Ricerca e validazione
Research & Validierung
Research & validation
Eye tracking, usability testing, sondaggi quantitativi; trasformo dati complessi in decisioni su cui i team agiscono.
Profondità tecnica
Technische Tiefe
Technical depth
JS, React, WebGL, SQL, Ruby on Rails; prototipo, valuto i vincoli e parlo fluentemente con l'ingegneria.
Insegnamento e mentoring
Lehre & Mentoring
Teaching & mentoring
Docenza universitaria, supervisione tesi, coaching; costruisco programmi che superano la mia permanenza.
Lavoro su una decade e sei settori.
Arbeit über ein Jahrzehnt und sechs Branchen.
Work across a decade and six sectors.
Lavori selezionati da 15 anni di prodotto e UX. Tocca un'immagine per ingrandirla.
Pensiero pubblico su innovazione, etica e trasformazione.
Öffentliches Denken zu Innovation, Ethik und Transformation.
Public thinking on innovation, ethics and transformation.
Smart Balance Optimiser — ottimizzazione dei flussi di cassa guidata dall'IA
Smart Balance Optimiser — KI-gestützte Cashflow-Optimierung
Smart Balance Optimiser — AI-driven cash-flow optimisation
Come l'IA può leggere i flussi di cassa e suggerire ottimizzazioni automatiche del saldo, bilanciando innovazione tecnologica e fiducia bancaria.
Leggi su LinkedIn → LinkedInProduct design nel settore bancario svizzero
Produktdesign im Schweizer Bankensektor
Product design in Swiss banking
Progettare prodotti digitali in un ambiente altamente regolamentato, tra compliance, sicurezza e innovazione centrata sull'utente.
Leggi su LinkedIn → LinkedInTrasformazione digitale e change management
Digitale Transformation und Change Management
Digital transformation and change management
Come motivare team eterogenei a vedere soluzioni a problemi complessi, dall'individuazione del vuoto alla costruzione del consenso.
Leggi su LinkedIn → FHGR BlogUX Design for Good or Evil?
Dark pattern, inclusive design e la responsabilità etica del designer nel plasmare i comportamenti. World Usability Day 2018, Rapperswil.
Leggi su blog.fhgr.ch → Tesi magistrale — FHGREnhancing Collaboration in Collaborative Problem-Solving with Conversational Agents
Ricerca su conversational agent per superare il vincolo linguistico nelle valutazioni PISA 2015. Prototipo funzionante e framework empirico. Voto 6.0 (A+).
Scarica il PDF → swissuniversities — FHGRWas geschieht mit meinen Daten?
Progetto di ricerca sulla privacy dei dati nel contesto educativo svizzero: competenze digitali, consapevolezza e protezione delle informazioni personali.
Scarica il PDF →Troviamo la prossima sfida complessa.
Finden wir die nächste komplexe Herausforderung.
Let's find the next complex challenge.
Università, banca o settore: porto iniziativa, responsabilità e un entusiasmo autentico.